LG Master Klub - Slovenija
LG Master Klub je revolucionarna aplikacija, zasnovana za izboljšanje prodajnih izkušenj prodajalcev in vodij trgovin. Ta program je posebej zasnovan za tiste, ki so odgovorni za promocijo in prodajo najnovejših TV/AV naprav in gospodinjskih aparatov podjetja LG Electronics. S poudarkom na povečanju prodajnega uspeha ta platforma spodbuja rast in neguje uspešen maloprodajni ekosistem.
Saznajte više
Skupaj do uspeha
Aplikacija LG Master Klub se odlikuje po enostavni uporabi in hitrem vnosu podatkov. Proces ustvarjanja uporabniškega računa lahko dokončate v le nekaj korakih. Aplikacija uporablja sistem točkovanja. Točke se pridobijo za vsako prodajo LG TV/AV izdelkov in gospodinjskih aparatov. Uporabnik lahko kadar koli uporabi točke v trgovini v aplikaciji.
Ključna točka LG Master Kluba je inovativen program spodbud, ki nagrajuje uporabnike na podlagi njihovih prodajnih rezultatov. Ko prodajalci in vodje izpolnijo cilje in se izkažejo v vsakodnevnih nalogah, odklenijo širok spekter ugodnosti. Aplikacija je zasnovana kot motivator, ki spodbuja posameznike in ekipe k doseganju novih ciljev ter krepi zdravo komunikacijo v maloprodajni skupnosti.
Za prijavo prodaje morate v aplikaciji izbrati prodan izdelek, fotografirati račun in ga vnesti v aplikacijo. Po zbiranju zadostnega števila točk prodajalec/vodja pridobi pravico do ene izmed nagrad v aplikaciji. Na svojem profilu lahko uporabnik spremlja vse aktivnosti, od prijavljenih prodaj, zbranih točk, naročenih nagrad, promocij, v katerih je sodeloval, do izobraževanj, ki jih je obiskal.
Krepitev skozi izobraževanje in razvoj
Uspeh v maloprodaji je odvisen ne samo od izdelkov, temveč tudi od strokovnosti prodajne ekipe. LG Master Klub vlaga v rast svojih uporabnikov z organizacijo izobraževanj, ki pokrivajo različne vidike LG ponudbe izdelkov in vpogledov v industrijo. Udeleženci lahko izboljšajo svoje veščine, pridobijo nova znanja in postanejo ambasadorji blagovne znamke, kar zagotavlja, da kupci prejmejo ustrezne informacije o napravah.
Novice o najnovejših promocijah
V svetu tehnike in elektronskih naprav morate biti ves čas informirani. LG Master Klub svojim uporabnikom ponuja informacije o najnovejših izdelkih, prihajajočih lansiranjih izdelkov in novostih v podjetju. Informacije, ki so na voljo v aplikaciji, se nenehno posodabljajo, tako da lahko prodajalci in vodje pripravijo svoje strategije, s čimer izboljšajo svojo učinkovitost pri spodbujanju prodaje in zadovoljstvu kupcev.
LG Master Klub Nagrade
Z registracijo prodaje LG naprav uporabnik zbira točke in dobi priložnost naročiti dragocene nagrade.
Pristop, usmerjen v zadovoljstvo in zvestobo strank
Opremljeni s podrobnim znanjem, ekskluzivnimi promocijami in podporo prodajne skupnosti lahko prodajalci in vodje zadovoljijo edinstvene potrebe strank ter naredijo vsako interakcijo personalizirano. Zadovoljstvo in zvestoba prodajalcev in vodij postajata temelj uspeha za LG Electronics.
LG Master Klub na novo opredeljuje, kako se prodajalci in vodje nanašajo do izdelkov. S kombinacijo spodbudnega pristopa z najnovejšimi informacijami, možnostmi usposabljanja in podporno skupnostjo aplikacija uporabnikom omogoča, da izstopajo v svojih vlogah, spodbujajo rast prodaje in zagotavljajo neprekosljivo uporabniško izkušnjo.
Zakaj LG Master Klub?
LG Electronics ohranja položaj vodilne blagovne znamke na našem trgu s kakovostjo, inovacijami in skrbjo za ljudi, ki so del ekipe.
Spodbujeni in usposobljeni prodajalci/vodje bodo prispevali k izboljšanju prodaje vrhunskih LG TV/AV izdelkov in gospodinjskih aparatov.
Kakovostno izobraževanje in usposabljanje prodajalcev z namenom boljše informiranosti kupcev poteka prek dela “Izobraževanje” v aplikaciji, na hiter in enostaven način.
Zadovoljni in motivirani prodajalci/vodje bodo prispevali k boljši komunikaciji in vidno boljši delovni učinkovitosti zaposlenih.
LG nadaljuje pot uspeha, inovacij in skupnih dosežkov skozi LG Master Klub!
Koraci za kreiranje korisničkog naloga
Pogosta vprašanja
Kako se zbirajo točke?
Točke se zbirajo z evidentiranjem vsake prodaje LG naprav izključno preko te mobilne aplikacije.
Koliko točk prinaša vsak izdelek, ki ga lahko naročim?
Seznam in vrednost izdelkov lahko vidite v aplikaciji, v razdelku "Nagrade".
Ali obstaja omejeno število točk, ki jih lahko osvojim?
Ne, vsako vašo prodajo lahko prijavite prek aplikacije, točke pa bodo evidentirane in vidne na vašem profilu. Veljavnost točk je 180 dni.
Kako dolgo trajajo točke, ki sem jih osvojil?
Točke, ki ste jih osvojili, veljajo 180 dni od trenutka prijave prodaje.
Ali lahko neizkoriščene točke prenesem v naslednji mesec, ali pa potečejo?
Točke, ki niso bile izkoriščene v enem mesecu, bodo prenesene v naslednji mesec, torej lahko zbirate in uporabljate točke v naslednjih 180 dneh.
Kako lahko spremljam stanje zbranih točk?
Stanje zbranih točk lahko spremljate izključno prek aplikacije, v razdelku "Profil".
Kako naj izvedem, kateri darila so aktualna v programu?
Seznam aktualnih daril lahko pogledate v aplikaciji, v razdelku "Nagrade".
Ali se bo seznam aktualnih nagrad spreminjal mesečno ali letno?
Seznam nagrad, ki jih lahko osvojite, bo veljal v enem četrtletnem obdobju (tri mesece).
Kdaj bodo točke vidne v programu?
Po vsakem prijavljenem prodajnem dogodku bo stanje vaših točk vidno na vašem profilu.
Kdaj lahko dostopam do naročanja daril iz trgovine LG Master Klub?
Darila lahko naročite, ko dosežete dovolj točk s prodajami, ki ste jih prijavili
V katerem časovnem obdobju lahko pričakujem, da bo naročeno darilo prispelo?
Naročeno darilo bo prispelo na vaše delovno mesto v obdobju od 7 do 14 dni.
Koga lahko kontaktiram, če potrebujem kakršno koli pomoč ali predlog v zvezi s programom?
Lahko se obrnete na uporabniško podporo prek aplikacije, preko možnosti "Chat".
Kako se dostavljajo izdelki?
Izdelki se dostavljajo na vaše delovno mesto preko kurirske službe, v prodajno mesto, ki ste ga izbrali med registracijo. Pri prevzemu darila je potrebno pokazati veljavno osebno izkaznico zaradi identifikacije.
Ali lahko spremenim trgovinski sistem ali trgovino?
Lahko se obrnete na uporabniško podporo prek aplikacije, preko možnosti "Chat". Administrator vam bo spremembo odobril v roku 24 ur.
Ali lahko vrnem naročen izdelek?
Ne, ko naročite izdelek, ga ne morete vrniti. Če je izdelek poškodovan med prevozom, se obrnite na uporabniško podporo.
Ali lahko naročim več izdelkov hkrati?
Seveda, če imate dovolj točk, lahko naročite več izdelkov.
Ali lahko prijavim prodajo LG izdelkov razen TV in AV?
Ne, prijavite lahko le prodajo izdelkov, ki jih lahko izberete v aplikaciji.
Ali se upoštevajo prejšnje prodaje?
Ne, upoštevajo se le prodaje od dneva ustvarjanja vašega profila.
Ali lahko prijavim prodajo brez fiskalnega računa?
Ne, potrebno je, da fotografirate račun prek aplikacije, sistem pa bo preveril veljavnost fiskalnega računa in odobril nadaljnji postopek prijave prodaje.
Ali lahko vodja trgovine prijavi prodajo?
Ne, vodja trgovine ne more prijaviti blaga, vendar lahko zbrane točke od prodaje svoje ekipe uporabi za naročanje nekaterih nagrad iz LG Master Kluba.
V katerem časovnem obdobju je mogoče prijaviti prodajo od datuma, ko je bila prodaja realizirana?
Rok za prijavo prodaje je 8 dni od datuma, ko je bila prodaja realizirana. Sprejemajo se le originalni fiskalni računi s QR kodo.